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Global Technical Support Specialist Level 2

Palfinger

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 52.197 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Bergheim
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

    • Job Zusammenfassung

    In dieser Funktion bearbeitest du Second Level Support-Anfragen, unterstützt globale Software-Rollouts und Schulungen, sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen für PALSOFT-Programme.

    Deine Rolle im Team

    • Ansprechpartner im Fachbereich und Second Level Support für globale Softwareanfragen.
    • Unterstützung beim weltweiten Rollout von Software- und Updatepaketen sowie der Lizenzvergabe von PALSOFT-Programmen.
    • Erstellung, Übersetzung und Pflege von Softwaredokumentationen.
    • Durchführung von Softwareschulungen und Softwareinstallationen.
    • Zusammenarbeit mit technischem Kundendienst und Feedback zur Weiterentwicklung der Service-Software.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Matura, Fachschule, etc.) mit Schwerpunkt auf IT/Informatik.

    Qualifikationen

    • Fundierte Kenntnisse in Softwaresystemen, Fehlerbehebung und IT-Infrastruktur; technisches Wissen über PALFINGER Produkte und deren Steuerungssysteme ist von Vorteil.
    • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, eine proaktive Einstellung, ein Auge fürs Detail und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme eigenständig zu lösen.
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

    Erfahrung

    • Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder einer ähnlichen Helpdesk-Rolle, idealerweise auf Second-Level-Niveau.

    Benefits

    Mehr Netto

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Bergheim

      Standort Bergheim

      Lamprechtshausener Bundesstr. 8

      5101 Bergheim

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    Palfinger

    Palfinger

    Bergheim

    Das internationale Technologie- und Maschinenbaufirma PALFINGER ist der weltweit führende Anbieter von innovativen Kran- und Hebelösungen. Auf Basis seiner vier strategischen Säulen – Innovation, Internationalisierung, Flexibilisierung und PALFINGER 21st gestaltet das Unternehmen gemeinsam mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern die Zukunft der Branche.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Fahrzeugbau, Zulieferer

    • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    3.6

    • Workingconditions

      4.0

    • Engineering

      3.6

    • Career Growth

      3.6

    • Culture

      3.5
    Alle Dev Reviews auf devworkplaces.com
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    Global Technical Support Specialist Level 2

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    Gehalt
    ab 52.197 € Brutto/Jahr
    Ort
    Bergheim
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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