Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle gewährleistest du den End-to-End Support für Bankanwendungen, koordinierst Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und analysierst Ursachen von Problemen, um Prozesse zu optimieren.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du stellst den End-to-End Support für unsere Bank- und Corporate-Anwendungen sicher und arbeitest mit internen Teams und externen Partnern zusammen.
- Du koordinierst die Behebung von Störungen mit externen Dienstleistern und hast dabei die Auswirkungen auf Bank und Geschäftsprozesse im Blick.
- Du analysierst Ursachen von Problemen, leitest Verbesserungen ein und arbeitest eng mit 3rd Level und Dienstleistern zusammen.
- Du übernimmst die Koordination bei Major Incidents, damit kritische Services schnell wieder laufen.
- Du hältst regulatorische und interne Vorgaben ein und sorgst für Reporting, Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketingprozess.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau oder höher.
Qualifikationen
- ITIL-Kenntnisse oder Zertifizierung von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
- Bereitschaft für Rufbereitschaften.
Erfahrung
- Erfahrung im IT Application oder Service Management, vorzugsweise im Banken- oder Finanzumfeld.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Post AG
Wien, Wien
Wir sind ein modernes Logistikunternehmen mit hochtechnisierter Infrastruktur und vielen digitalen Angeboten und Services. Wir befördern Briefe, Werbesendungen und Pakete, bieten analoge und digitale Werbung, E-Commerce, Geschäftsprozesslösungen und an unseren Post-Standorten auch Bank und Telekommunikation. Wir verbinden Menschen, liefern Lösungen und leben ein offenes und wertschätzendes Arbeitsklima.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1999
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)3.8
Workingconditions
4.3Engineering
3.1Career Growth
4.0Culture
3.9