Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die eigenständige Analyse und Behebung komplexer Störungen in gespiegelten Rechenzentren, unterstützt IT-Projekte, dokumentierst ausführlich und optimierst IT-Prozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du kommst ins Spiel, wenn es wirklich knifflig wird.
- Als 3rd Level Support Engineer arbeitest du an der Stabilität der zentralen IT-Infrastruktur, betreust gespiegelte Rechenzentren und sorgst dafür, dass Probleme nachhaltig gelöst werden - nicht mit Workarounds, sondern mit sauberer Ursachenanalyse, klarer Dokumentation und durchdachten Verbesserungen.
- Hier zählen Ownership, technische Qualität und ruhiges Vorgehen, auch wenn es komplex wird.
- Du arbeitest eigenständig - aber nie allein.
- Eigenverantwortliche 3rd-Level-Betreuung der gespiegelten Rechenzentren.
- Analyse, Behebung und nachvollziehbare Dokumentation von Störungen.
- Überwachung und Analyse der Infrastruktur mittels PRTG-Monitoring.
- Bearbeitung von 3rd-Level-Tickets über ein Helpdesk-System (Escalation-Level).
- Mitarbeit an IT-Projekten sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen.
- Pflege, Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen.
- Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit externen IT-Spezialisten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule oder IT-Lehre) mit passender Berufserfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Server-Umgebungen (inkl. Cluster), Active Directory (AD-Tiering, Domain Controller) sowie in Virtualisierungs- und Applikationsumgebungen wie Hyper-V und Citrix.
- Praxis im Umgang mit Firewall-Systemen (vorzugsweise Barracuda) und im stabilen Betrieb von IT-Systemen nach gängigen IT-Sicherheits- und Betriebsstandards.
- Eigenständige, genaue und initiative Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung mit Exchange, SQL, Backup- & Recovery-Konzepten, Storage-Systemen sowie WLAN- und Netzwerkinfrastrukturen (u. a. 802.1x, Switching).
Unser Angebot
- Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare.
- Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
- Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen.
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen.
- Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
- Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte.
- Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.).
- Vergünstigungen in Gastronomie und Handel.
- Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden.
- Jobradl Bikeleasing - Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität.
- Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels.
- Wir bieten ein Gehalt von mindestens 4.000,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen.
- Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BEKO Engineering & Informatik GmbH & Co KG
BEKO Engineering & Informatik GmbH ist ein führender Lösungsanbieter, der sich auf die Digitalisierung der Industrie konzentriert. Das Unternehmen bietet Unterstützung für Unternehmen aller Größen und Branchen bei der digitalen Transformation.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
3rd Level IT Supporter
- Gehalt
- ab 4.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
