Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- Project, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 85.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position entwickelst du die strategische Ausrichtung der CRM Services, führst Produktteams, steuerst Ressourcen, planst Budgets und definierst KPIs zur Erfolgsmessung, dabei arbeitest du eng mit Marketing und Kundenservice zusammen.
Deine Rolle im Team
- Verantwortlich für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie "CRM Services".
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Geschäftseinheiten aus Marketing, CRM, Kundenservice, Datenschutz.
- Fachliche und disziplinarische Führung von Produktteams und technischen Experten.
- Entwicklung und Konsolidierung der strategischen und technischen Roadmap in Zusammenarbeit mit deinen Product Ownern und in Absprache mit relevanten Stakeholdern.
- Strukturierung des Portfolios und Steuerung der Ressourcen in der Produktfamilie.
- Erstellung klarer Aufträge, Vereinbarung gemeinsamer Ziele und Priorisierungen mit den betroffenen Fachbereichen.
- Unterstützung und Förderung der Product Owner sowie Entwicklung von Kooperationsmodellen zur Steuerung der gemeinsamen Ziele.
- Nachhaltige und zukunftsorientierte Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
- Budgetplanung und -controlling, Kapazitätsplanung und konsequente Umsetzung sowie Definition und Steuerung von KPIs zur Messung der Erfolge.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik etc.) oder eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Tiefgreifendes Wissen über CRM inkl. Loyalitätsprogramme.
- Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.
- Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, Kooperation und Selbststeuerung zu fördern.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab (Deutsch vorteilhaft).
Erfahrung
- 3-5 Jahre entsprechende Berufs- und Führungserfahrung von größeren Abteilungen (v.A. in der Führung von Führungskräften).
- Durchsetzungsstärke und Erfahrung in der Leitung von Teams sowie deren Entwicklung mit wirtschaftlichem, nachhaltigem Mehrwert.
- Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit, mit unterschiedlichem Stakeholder und Unternehmens übergreifenden Strukturen in größeren Unternehmen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🤫Ruheräume
- 👨🏻🎓Paten- & Mentor- Programm
- ⚽️Tischkicker o. Ä.
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🎳Team Events
- 🧘♀️Massage, Yoga o. A.
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
- 🙂Gesundheitsförderung
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🕺No Dresscode
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🙅♂️No All-In-Verträge
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🍼Kinderbetreuung
Mehr Netto
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 🎁Mitarbeitergeschenke
- 🚙Firmenauto
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
REWE Group Österreich
Wien, Premstätten, Wiener Neudorf, Wien
Die IT-Sparte der REWE Group Österreich entwickelt mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services, die das Einkaufserlebnis in den Märkten von BILLA, BILLA PLUS, PENNY, BIPA und ADEG revolutionieren. Mit Kund:innen und Partner:innen in Österreich, Italien und neun weiteren europäischen Ländern wird jeden Tag an neuen Retail-Lösung gearbeitet. In crossfunktionaler Zusammenarbeit ergänzen sich Kolleg:innnen aus verschiedene Bereichen - von Consulting bis operations - zu einer Einheit um digitalisiert Handel voranzutreiben.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1953
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)Culture
3.6Workingconditions
3.8Career Growth
4.3Engineering
3.4
