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IT Support Engineer - 1st Level Support / User Helpdesk

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 2.461 € Brutto/Monat
  • Ort
    Salzburg
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und -Problemen im Client-Umfeld.
    • Anfragen und Incidents im Ticketsystem - schnell, lösungsorientiert und servicefreundlich.
    • Installation, Konfiguration und Wartung unserer Windows-basierten Client-Hardware (Laptops, Desktops etc.).
    • Betreuung unserer Peripheriegeräte (z. B. Docking-Stations, Monitore, Headsets, Drucker und Scanner).
    • Prüfung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben.
    • Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Windows-Rolloutprojekten.
    • Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Desktop-Serviceprozesse.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.

    Qualifikationen

    • Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365.
    • Hohes Maß an Serviceorientierung, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit.

    Erfahrung

    • Erfahrung bei der Einführung eines Desktop Services.
    • Berufserfahrung im 1st Level Support oder User Helpdesk.
    • Erfahrung mit Ticketsystemen.
    • Idealerweise Erfahrung im regulierten oder sensiblen Umfeld (z. B. Healthcare, MedTech, KRITIS).

    Benefits

    Mehr Netto

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Salzburg

      Standort Salzburg

      5020 Salzburg

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    Salvida Holding GmbH

    Salvida Holding GmbH

    Die Salvida Holding GmbH agiert als Holdinggesellschaft und verwaltet Beteiligungen an verschiedenen Unternehmen. Im Gesundheitssektor bekannt, strebt sie danach, durch innovative Produkte die Lebensqualität zu steigern. Ihre Mitarbeiter*innen profitieren von einer kreativen und dynamischen Arbeitsatmosphäre.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Branche
    Gesundheitswesen, Soziales
  • Logo Salvida Holding GmbH

    IT Support Engineer - 1st Level Support / User Helpdesk

    Gehalt
    ab 2.461 € Brutto/Monat
    Ort
    Salzburg
    Arbeitsmodell
    Onsite

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