Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Mitarbeiter bei IT-Anfragen, analysierst und löst Störungen, konfigurierst Arbeitsplätze und verwaltest Benutzerrechte und Dokumentationen für einen reibungslosen IT-Betrieb.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstützung unserer Mitarbeiter/innen bei IT-Anfragen sowie eigenständige Analyse und Lösung von IT-Problemen.
- Qualifizierte Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an höhere Supportstufen.
- Vorbereitung, Konfiguration, Inbetriebnahme und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen und IT-Equipment.
- Verwaltung und Betreuung von Computerarbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
- Verwaltung von Benutzeraccounts und Berechtigungen sowie Unterstützung bei standardisierten administrativen Aufgaben.
- Pflege der Bestands- und Inventardaten im IT-Assetmanagement sowie Mitwirkung im Geräte- und Lifecycle-Management.
- Durchführung definierter Wartungsarbeiten, Updates und technischer Routinetätigkeiten.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Arbeitsanleitungen.
- Enge Zusammenarbeit mit der Systemadministration, internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern.
- Mitarbeit in IT-Projekten durch Übernahme definierter Tätigkeiten und Arbeitspakete.
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-Prozessen und IT-Services.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise Lehre, Fachschule, HTL oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und gängigen Arbeitsplatzanwendungen.
- Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Netzwerktechnik.
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierte Dokumentation von Störungen und Lösungen.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwender/innen.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen von Vorteil.
- Erfahrung mit der Einrichtung und Betreuung von Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
Unser Angebot
- Eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der Sie Integration im digitalen und gesellschaftspolitischen Wandel aktiv mitgestalten.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeiten (Gleitzeit und Homeoffice), ohne All-In-Verträge.
- Integration bedeutet für uns auch Inklusion - Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen.
- Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Nachwuchsführungskräfteprogramm).
- Maßnahmen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung sowie Zusatzangebote (z.B. Supervision, Vorsorgeuntersuchung).
- Strukturierte Einarbeitung und jährliche Teamtage für effiziente Zusammenarbeit und Austausch.
- Ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler öffentlicher Anbindung sowie Unterstützung öffentlicher Mobilität.
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern und ein Essenszuschuss.
- Ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 4.000,- für 40h/Woche.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Österreichischer Integrationsfonds
Wien
Der Österreichische Integrationsfonds ist ein Fonds der Republik Österreich, mit dem wir uns gemeinsam für Integration und Migration in unserem Land engagieren. Er wird vom Bundesministerium für Europa, Integration und Äußere Affairs sowie zahlreichen Verantwortungsträgern im Bereich Integration unterstützt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)2.6
Engineering
2.7Culture
3.2Workingconditions
2.6Career Growth
2.2
IT-Support-Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 4.000 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.725 € netto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
