pimcore
Gemeinde Niederndorf
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BORA - Vertriebs GmbH & Co KG
In dieser Rolle unterstützt du den reibungslosen Betrieb von Pimcore und BORA.com, bearbeitest Supportfälle und entwickelst Lösungskonzepte für CMS, PIM und DAM in enger Abstimmung mit Stakeholdern.
In dieser Rolle bearbeitest du 1st-Level-Supportfälle mit Schwerpunkt auf Pimcore, erstellst Dokumentationen, schult Endnutzer und arbeitest eng mit Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.
In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung von Pimcore und BORA.com verantwortlich und erhälst Aufgaben wie die Koordination von Supportfällen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Sicherstellung von Testabläufen vor Implementierungen.
In dieser Rolle beantwortest du Anfragen zum Pimcore 1st-Level Support, priorisierst Anliegen und erstellst Benutzerhandbücher sowie FAQs, während du Endnutzer schult und mit internen sowie externen Partnern kommunizierst.
Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Pimcore und BORA.com. Serviceorientierte und effiziente Abwicklung von Supportfällen im Zusammenhang mit Pimcore. Technischer Ansprechpartner für Stakeholder und Dienstleister in...
Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore. Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen. Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen....