Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Project
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 50.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Anpassung und Nutzung unseres Zeiterfassungssystems, bearbeitest Tickets im 2nd Level Support und schult die Anwender. Du führst Produkttests durch und erstellst technische Dokumentationen.
Deine Rolle im Team
- Bei ÖWD security systems entwickeln wir inhouse eine Zeiterfassungssoftware.
- Für unsere Kunden schaffen wir flexible Lösungen zur Erfassung aller Anwesenheits- und Fehlzeiten.
- Darüber hinaus ist die mobile Erfassung für Mitarbeiter im Außendienst oder Home-Office möglich.
- Zu deinen Aufgaben zählt die Kundenbetreuung und der Support:
- Gemeinsam mit deinen 2nd Level Support Kollegen arbeitest du an Meldungen aus dem Ticketsystem.
- Du passt das System an individuelle Kundenwünsche sowie den jeweiligen kollektivvertraglichen Vorgaben an.
- Für unsere Kunden bist du die "helfende Hand".
- Via Telefon und Fernwartung unterstützt du mit deinem Know-how.
- Du führst Produkttests in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung durch.
- Für Marktchancen hast du ein Gefühl und gibst diese an den Vertrieb weiter.
- Du schulst unsere Kunden auf das Zeiterfassungssystem ein.
- Damit dein Wissen auch festgehalten wird, erstellst du technische Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine solide Basis mit einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Ausbildung (HTL, HAK, FH oder Uni)
Qualifikationen
- Hohe Lösungskompetenz, damit du im Support weiterhelfen kannst
- Gute IT-Kenntnisse, technische Affinität und Kenntnisse im Arbeitszeitgesetz helfen dir in diesem Job
- Eine kundenorientierte Kommunikation, weil wir beim ÖWD den Servicegedanken leben
- Der kollegiale Umgang im Team ist bei uns eine Selbstverständlichkeit
Erfahrung
- Ein besuchter Kurs im Bereich Personalverrechnung sowie Erfahrung im Bereich Zeiterfassung sind von Vorteil
Unser Angebot
- Gehalt ab EUR 50.000,00 brutto /Jahr mit Überzahlung bei entsprechender Qualifikation.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ÖWD Österreichischer Wachdienst security GmbH & Co KG
Salzburg
Die familiengeführte Gruppe hat Standorte in allen österreichischen Bundesländern und betreut rund 35.000 Objekte in ganz Österreich. Die Bereiche Sicherheit (Sicherheitsdienst, Sicherheitstechnik), Reinigung (Gebäudereinigung), Zutritt- und Zeiterfassung sowie Versicherungsmakler gehören zur Unternehmensgruppe.
Description
- Gründungsjahr
- 1906
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen
Consulting & Support Zeiterfassung
- Gehalt
- ab 50.000 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 35.627 € netto/Jahr
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
