Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 38.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Kalsdorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 2nd Level Support, unterstützt Kunden und interne Anwender, analysierst komplexe Störungen und arbeitest an Digitalisierungsprojekten im Bereich Datenmanagement.
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im 2nd Level Support (Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation).
- Unterstützung unserer Kunden sowie interner Anwender*innen bei technischen Fragestellungen.
- Analyse und Koordination komplexerer Störungen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Hausverwaltungen und externen Softwarehäusern.
- Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten, insbesondere im Bereich Datenmanagement und Systemintegration.
- Sicherstellung der Qualität in der Anfragenbearbeitung und laufende Optimierung von Support- und IT-Prozessen im Datentausch Team.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Kundenportals.
- Unterstützung bei operativen und administrativen IT-Tätigkeiten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Schule, Lehre oder Studium) - idealerweise mit IT-Schwerpunkt.
Qualifikationen
- Hohe IT-Affinität, technisches Verständnis und Interesse an digitalen Prozessen.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Gute Deutsch & Englischkenntnisse.
- Teamplayer*in mit sicherem Auftreten und hoher Serviceorientierung.
- Motivation, Eigeninitiative und Bereitschaft, dich laufend weiterzuentwickeln.
- Geringe Reisebereitschaft.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level) von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Techem Messtechnik GmbH
Wir beraten und unterstützen Sie professionell beim Energiesparen und beim Energiemanagement. So können Sie Ihre Kosten effektiv reduzieren und langfristig sparen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation
IT-Support Engineer
- Gehalt
- ab 38.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Kalsdorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
