Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 41.500 € Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die Ansprechperson für IT-Anfragen im 1st-Level-Support, analysierst und priorisierst Incidents im Ticketsystem und unterstützt bei Hardware, Software und Videokonferenzlösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Ansprechperson im 1st-Level-Support für Mitarbeiter:innen bei IT-Anfragen und Störungen (Remote & vor Ort)
- Annahme, Analyse und Priorisierung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
- Unterstützung bei Themen rund um den IT-Arbeitsplatz, Smartphones (iPhones), Telefonie, Office-Anwendungen und Microsoft 365
- Schnelle Fehleranalyse und Lösung im Erstkontakt, inklusive Weiterleitung an den 2nd-Level-Support bei Bedarf
- Vorort-Unterstützung, Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware & Software)
- Unterstützung bei Meeting-Setups und Videokonferenzsystemen
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. Ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
Qualifikationen
- Grundverständnis für Netzwerke, Clients und IT-Security
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365 (insbesondere Outlook und Microsoft Teams) und Standard-IT-Arbeitsplätzen
- Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Benutzer:innen
- Teamplayer:in mit hoher Service- und Problemlösungsorientierung
- Strukturierte, lösungsorientierte und sehr genaue Arbeitsweise gepaart mit hoher Zuverlässigkeit
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support / Helpdesk bzw. mit Ticketsystemen von Vorteil
Unser Angebot
- Herausfordernde, abwechslungsreiche Funktion mit umfassender Einschulungsphase
- Wertschätzendes Miteinander in einem ambitionierten Team
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahresbruttobezug ab EUR 41.500 (Vollzeit mit Matura), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung bzw. Erfahrung
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bankhaus Carl Spängler & Co.
Das Bankhaus Spängler ist eine unabhängige Privatbank mit dem Stammhaus in Salzburg und weiteren Standorten in Linz, Wien, Graz, Innsbruck, Kitzbühel und Zell am See. Im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit stehen vermögende Privatkunden und Familienunternehmen mit hoher Erwartung an Beratungsleistungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Junior IT-Techniker
- Gehalt
- ab 41.500 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 30.502 € netto/Jahr
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
