Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 41.666 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du 1st Level Support-Anfragen, hilfst bei Accountbelangen und analysierst Computerfehler. Zudem unterstützt du bei Cloud-Diensten und Sicherheitskonfigurationen für mobile Endgeräte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st Level Support in den Service-Points (BMT, Studienzentrum) sowie Ticketerfassung/-bearbeitung.
- Entgegennahme von Anfragen von Anwender:innen mit anschließender Beratung bzw. Incident-Behebung.
- Support zu Accountbelangen, Cloud, E-Mail, eSignatur, Kalender, WLAN, VPN, 2-Faktor-Authentisierung (2FA).
- Analyse und Behebung von Computerfehlern (Windows-Betriebsysteme) inkl. Basis-/Securitykonfigurationen.
- Funktionüberprüfung von EDR, Virenschutz und Firewall auf mobilen Endgeräten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Fortgeschrittene oder abgeschlossene Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation (schulisch oder eigeninitiativ erworbenes IT-Wissen) im IT-Bereich oder einer verwandten Fachrichtung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse zu Clients: Windows ggf. Android/iOS/Linux.
- Kenntnisse in Anwenderprogramme (Office, Mailclient, Webbrowser) und zu Netzwerkdiensten.
- Ausgeprägtes technisches und organisatorisches Verständnis von Prozessen im IT-Umfeld und Freude am Support.
- Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
- Bewerbungen von Studierenden (z. B. in Informatik, Elektrotechnik, Computer Engineering, Software Engineering oder einem verwandten Studiengang) sind ebenso erwünscht.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Technische Universität Graz
Graz
Die Technische Universität Graz ist eine der führenden technischen Universitäten Österreichs. Sie hat sieben Fakultäten und wurde 1811 von Erzherzog Johann gegründet.
Description
- Gründungsjahr
- 1811
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)1.9
Culture
2.5Engineering
1.3Career Growth
1.8Workingconditions
2.0
Junior IT-Support
- Gehalt
- ab 41.666 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
