Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 5.200 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position leiten Sie das Service Desk Control Center, steuern Schichtbetriebe und entwickeln das Security Operation Center als erste Verteidigungslinie gegen Cyber-Angriffe für die digitale Infrastruktur Wiens.
Deine Rolle im Team
- Als Leitung des Teams Service Desk Control Center steuern Sie Ihre Mitarbeiter*innen im 7/24 Schichtbetrieb beim Umgang mit Alarmen aus dem Umbrellamonitoring der IT Service- und Infrastrukturüberwachung.
- Darüber hinaus unterstützen Sie den Aufbau eines Security Operation Center (SOC) und entwickeln es zu unserer First Line of Defense gegen Cyber-Angriffe.
- In dieser Schlüsselposition vereinen Sie Betriebsverantwortung mit operativer Führung - Sie sind die treibende Kraft im Schutz der digitalen Infrastruktur Wiens und garantieren die Sicherheit und Stabilität der digitalen Services für die Bürger*innen Wiens.
- Sie führen die Organisationseinheit in personellen, fachlichen und organisatorischen Belangen.
- Sie koordinieren Major Incidents und leiten daraus resultierende Maßnahmen ab.
- Sie agieren als Bindeglied des Control Center zum WienCERT, zum Service Desk Front Office und Back Office, sowie zu den nachgelagerten Fachteams von Wien Digital.
- Sie koordinieren die Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen im Zusammenwirken mit den nachgelagerten Fachteams von Wien Digital.
- Sie bauen das Security Operation Center von Wien Digital neu auf und stellen im laufenden Betrieb die Einhaltung interner Richtlinien, Verfahren und Leitlinien durch das SOC-Team sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben ein Hochschulstudium im Bereich Informatik/IT-Security oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen oder die Reifeprüfung (vorzugsweise HTL) abgelegt bzw. eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich IT-Security.
- Sie verfügen über Grundkenntnisse zum Aufbau und Betrieb eines modernen SOC (Security Operation Center) und haben ein Verständnis für Sicherheitsbedrohungen und Abwehrmechanismen.
- Sie bringen Kenntnisse über den Einsatz von Monitoringlösungen und Eventmanagementsystemen mit.
- In Ihrer Führung zeigt sich Ihr zwischenmenschliches Fingerspitzengefühl, so ermöglichen Sie Ihren Mitarbeiter*innen ein optimales Arbeitsumfeld.
- Sie haben einen Blick für das große Ganze und entwickeln konkrete Ziele für Ihr Team.
Erfahrung
- Sie konnten im besten Fall bereits Erfahrung in der (Team-)Führung sammeln.
Benefits
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Stadt Wien
Wien
Die Stadt Wien beschäftigt insgesamt 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind fast die Hälfte in der Unternehmung "Wiener Krankenanstaltenverbund" tätig. Das vielfältige Spektrum der angebotenen Dienstleistungen lässt sich aufgrund der 260 unterschiedlichen Berufsgruppen bereits erahnen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Teamleiter Service Desk Control Center
- Gehalt
- ab 5.200 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
