Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 50.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support, bearbeitest IT-Störungen, konfigurierst mobile Geräte und optimierst den Hardware-Bestellprozess, während du eng mit externen Dienstleistern kooperierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st- und 2nd Level IT-Support: Unterstützung der Anwender: innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen sowie unserer Markenapplikationen.
- Betreuung des internen Ticketsystems, Unterstützung am IT-HelpDesk.
- Konfiguration, Betreuung & Verwaltung unserer mobilen Geräteinfrastruktur (VOIP Telefonie & Mobile Device Management).
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen.
- Pflege & kontinuierliche Optimierung des gesamtheitlichen Hardware Bestellprozesses.
- Aufbereitung und Durchführung von User Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen in der intern geführten Wikipedia.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse von Windows Server Betriebssystem 2019 und höher, Windows 11, Microsoft 365.
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & agiles Mindset.
- Reisebereitschaft zu den Standorten der gesamten Denzel-Gruppe.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Berufserfahrung mit Bestellprozessen bei Hardware Anschaffungen und Inventarisierungen.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DENZEL Gruppe
Seiersberg-Pirka, Wien
In einer global vernetzten Gesellschaft ist es wichtiger denn je, ein attraktives und bedarfsorientiertes Mobilitätsangebot zu haben. Die DENZEL Gruppe macht hier den Anfang: Als Importeur bedeutender Weltmarken, mit großer Automarken-Auswahl (mit eigenen Niederlassungen in den größeren Städten des Landes) sowie innovativen Servicekonzepten (DENZELCARE).
Description
- Gründungsjahr
- 1934
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Fahrzeugbau, Zulieferer, Handel
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.0
Workingconditions
3.4Culture
3.2Career Growth
3.0Engineering
2.5
IT Support Expert
- Gehalt
- ab 50.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
