Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bietest du IT-Support für Systeme und Arbeitsplätze, bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Anfragen, unterstützt digitale Initiativen und koordinierst mit globalen IT-Teams für sichere und standardisierte Abläufe.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- You provide hands-on IT support for shopfloor systems and local workplaces, handling 1st-level requests and selected 2nd-level issues for plant-specific solutions.
- You support digital initiatives that move your plant toward Hilti's Smart Factory vision and act as the key connector between local operations and global IT & Business teams.
- You collaborate with cross-plant IT supporters, maintain clear documentation, and coordinate with global engineering teams to ensure consistent standards, secure systems, and compliant operations.
- You also contribute to local and global IT projects that shape our future manufacturing environment.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Completed IT degree or technical vocational training + broad user-support foundation.
Qualifikationen
- Administer/troubleshoot networks, servers, telephony (Cisco CNA level) + manage workplace & shopfloor hardware (printers, scanners, embedded devices, VC rooms).
- Proficiency in IT security and basic OT-security (e.g., segmentation, secure remote access) + disciplined documentation/compliance and IT asset & order handling.
- Fluent German and English + ability to explain IT services in clear business language and coordinate cross-plant with global IT (project coordination).
Erfahrung
- 3-5 years in a globally oriented IT team + 3-5 years in customer-facing 1st/2nd-level support (incl. ticket handling).
Benefits
Work-Life-Integration
- 🏠Home Office
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🏝Extra Urlaubstage
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🏖️Workation
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Hilti Austria
Wien
Seit 80 Jahren entwickeln und liefern wir als Liechtensteiner Unternehmen hochmoderne Produkte, Technologien und Dienstleistungen für die Baubranche. Mit weltweit 30.000 Mitarbeitern in 120 Ländern begeistern wir täglich unsere Kunden durch unsere Lösungen mit überlegenem Mehrwert.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1941
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Bau, Immobilien, Haustechnik
IT Infrastructure Engineer
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
