Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.960 € Brutto/Monat
- Ort
- Henndorf am Wallersee
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen unserer Anwender:innen, löst typische Hard- und Softwareprobleme, verwaltest Benutzerkonten und erfüllst Aufgaben im IT-On-/Offboarding.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Anwender:innen (Telefon, Ticketsystem, E-Mail).
- Analyse und Lösung typischer IT-Störungen im Tagesgeschäft (Hard-/Software).
- Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory / Microsoft 365).
- Einrichtung und Support von Endgeräten (Windows Clients, Notebooks, Mobilgeräte).
- Unterstützung bei IT-On-/Offboarding.
- Dokumentation von Lösungen, FAQ-Beiträgen und Standardprozessen (Knowledge Base).
- Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second-Level-Support inkl. Vorqualifizierung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Systemtechnik, Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Erfahrung.
Qualifikationen
- Erste Praxis im IT-Support/Helpdesk von Vorteil.
- Kenntnisse in gängigen Tools/Umgebungen, idealerweise: o Windows 10/11, Microsoft 365 o Active Directory / Azure AD (Entra ID) o Ticket-Systeme (z. B. Zammad).
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ('User first').
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit.
- Entsprechende Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil).
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GS Georg Stemeseder GmbH
Unser Unternehmen verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Aluminiumbereich und setzt konsequent auf Qualitätspolitik, innovative Produktentwicklung sowie zuverlässigen Lieferservice. Dies sind die Grundpfeiler unserer Kompetenz als führender Anbieter von Premium-Aluminiumsystemen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Mitarbeiter im First-Level-Support
- Gehalt
- ab 2.960 € Brutto/Monat
- Ort
- Henndorf am Wallersee
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
