Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Stadt Hall in Tirol
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im 1st Level Support, installierst und konfigurierst Arbeitsplätze sowie mobile Geräte und unterstützt Benutzer bei Active Directory und Microsoft 365.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st Level Supports.
- Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten, Standardsoftware und Peripheriegeräten.
- Benutzerverwaltung und Unterstützung bei Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
- Dokumentation von Lösungen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd Level Support.
- Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeiter, inklusive Einrichtung und Rücknahme von IT-Equipment.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Windows Client-Server Umgebung (AD, Azure, Office 365, GPO, DNS, DHCP, DFS).
- Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching, Routing, Firewall).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
Erfahrung
- Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten.
- Team- und Firmenevents.
- Die Entlohnung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
- Für Dienstorte in Österreich ist eine Bezahlung über der Mindestentlohnung gemäß dem Kollektivvertrag der entsprechenden gültigen österreichischen Standesvertretung vorgesehen.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bernard Ingenieure ZT GmbH - Hall in Tirol
Hall In Tirol
Bernard Engineers steht für hochwertige Ingenieurleistungen und bietet umfassende technische Beratung, Verwirklichung kompletter Planungen sowie Steuerung und Kontrolle von Projekten in der Ausführung.
Description
- Gründungsjahr
- 1983
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
Mitarbeiter IT - 1st Level Support
- Ort
- Stadt Hall in Tirol
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
