Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.175 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erstkontakt für unsere AnwenderInnen zu Bankanwendungen und bankenindividueller Software.
- Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozessen sowie Vertriebsapplikationen.
- Unterstützung bei Störungen, Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support.
- Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
- Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine TeamkollegInnen daran teilhaben können.
- Selbständige Anfragenabwicklung der Kunden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabschluss Bank, Matura o.Ä.).
Qualifikationen
- Teamfähigkeit, Neugierde und Interesse an Neuem.
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Arbeitserfahrung in einer Bank.
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Wien
Lilienbrunngasse 7-9
1020 Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Raiffeisen Informatik GmbH
Wien, Zwettl-Niederösterreich
Die Raiffeisen Informatik GmbH ist Österreichs führender Anbieter von IT-Services. Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen sowohl für den Raiffeisen Sektor als auch für Großkunden in Österreich an. Seit mehr als 35 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und verfügen über umfangreiche Expertise im Bereich Informationstechnologie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.7
Culture
3.0Engineering
4.0Career Growth
3.4Workingconditions
4.4
Junior Mitarbeiter für fachliche Betreuung von Bankenapplikationen
- Gehalt
- ab 3.175 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
