Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Frohnleiten
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du internationale Servicepartner als zentrale Ansprechperson, bearbeitest technische Anfragen im Second-Level-Support und entwickelst Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten.
Deine Rolle im Team
- Technische Betreuung und Unterstützung internationaler Servicepartner als zentrale Ansprechperson.
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Sicherstellung eines reibungslosen Hotlinebetriebs.
- Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten und Lieferanten.
- Erstellung technischer Serviceinformationen, Anleitungen und Dokumentationen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Qualifikationen
- Kommunikationsfähigkeit in englischer Sprache entsprechend dem internationalen Arbeitsumfeld.
- Technisches Verständnis sowie Interesse an serviceorientierten Aufgaben.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.
Unser Angebot
- Mitarbeit in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche.
- Spannende Aufgaben in einem internationalen Technologieunternehmen.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Individuelle Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten.
- Je nach Erfahrung und Qualifikation wird Ihnen für diese Stelle ein Bruttomonatslohn ab € 3.500,- geboten.
- Eine entsprechende Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
APS Austria Personalservice GmbH & Co KG
Die APS Group GmbH & Co KG, ein Familienunternehmen seit 1983, ist auf Personaldienstleistungen spezialisiert und bietet umfassende Lösungen wie Personalbereitstellung und Payroll an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Technical Support Engineer
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.461 € netto/Monat
- Ort
- Frohnleiten
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
