Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 49.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du den 2nd-Level-Support für DC-Ladelösungen, führst remote Inbetriebnahmen durch, analysierst Fehler und schaffst Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung.
Deine Rolle im Team
- Du betreust den 2nd-Level-Support für DC-Ladelösungen und stehst als Ansprechperson für technisch anspruchsvolle Fragestellungen zur Verfügung.
- Du begleitest (remote) Inbetriebnahmen und unterstützt bei Updates und Konfigurationen.
- Du analysierst Fehler gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung und sorgst so für zügige Produktverbesserungen.
- Du dokumentierst alle Fälle sorgfältig und erweiterst stets die internen Wissensdatenbanken.
- Wenn du Interesse hast, dann kannst du auch Trainings, Seminare und Schulungen zu den Produkten durchführen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik, IT, Mechatronik oder einem ähnlichen Bereich. Wenn du keine Ausbildung abgeschlossen hast, aber trotzdem viel Erfahrung und Kompetenz für den Job mitbringst, dann freuen wir uns auch auf deine Bewerbung.
Qualifikationen
- Du bringst Verständnis für Kommunikationsprotokolle (z. B. OCPP, Modbus) sowie Netzwerktechnik mit.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut.
- Du versuchst stets, Lösungen zu finden und hast Freude am Kontakt mit Menschen.
Erfahrung
- Du bringst mehrjährige Praxiserfahrung im technischen Support sowie Fachwissen zu DC-Ladestationen mit. Du kennst bisher nur AC-Ladestationen, möchtest aber auch DC-Know-how aufbauen? Bewirb dich trotzdem gern!
Benefits
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Standort undefined
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Greatgate GmbH
Greatgate GmbH ist der kompetenter Partner, wenn es um effizientes Recruiting geht. Wir analysieren den Bewerbermarkt und identifizieren potenziell passende Kandidaten. Mithilfe gezielter Social Media Recruitment Strategien minimieren wir ihre Mediabudgetvergeudung.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Technical Support Engineer - eMobility
- Gehalt
- ab 49.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid
