Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Project, DevOps
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 77.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position leitest du strategische Transformationsprojekte mit Microsoft-Technologien und entwickelst KI-gestützte Lösungen für Contact Center und Geschäftsprozesse, um die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv zu gestalten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Manager im Bereich Microsoft AI Business Solutions gestaltest du die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit.
- Du übernimmst die Leitung strategischer Transformationsprojekte mit Fokus auf Microsoft-Technologien – insbesondere Copilot, Dynamics 365 und Power Platform – und entwickelst innovative Lösungen für intelligente Contact Center und KI-gestützte Geschäftsprozesse.
- Projektleitung & Delivery: End-to-End Verantwortung für komplexe Kundenprojekte im Bereich Microsoft Business Applications (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Power Platform, Copilot Studio).
- AI Business Solutions: Entwicklung und Umsetzung von KI-gestützten Use Cases, z. B. intelligente Contact Center mit Copilot für Dynamics 365 – inkl. messbarer Effekte wie Reduktion der Bearbeitungszeit und Steigerung der Erstlösungsquote.
- Pre-Sales & Marktarbeit: Unterstützung bei Angebotsprozessen, Kundenworkshops und strategischer Positionierung im Microsoft-Ökosystem (z. B. Teilnahme an Partner-Event / Konferenzen).
- Innovation & Thought Leadership: Aktive Mitgestaltung von Service Offerings, z. B. Workforce Enablement mit Copilot und Power Platform.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaft, Technik oder IT.
Qualifikationen
- Tiefes Verständnis für Microsoft-Technologien (Copilot, Dynamics 365, Power Platform).
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – auch im Pre-Sales.
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Leitung von IT-Transformationsprojekten.
- Erfahrung in der Entwicklung von KI-Strategien und deren operativer Umsetzung.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 👔Textilservice
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🏝Extra Urlaubstage
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 😇Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
Mehr Netto
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 💵Bonuszahlungen
- 🚙Firmenauto
- 💰Mitarbeiterprämie
- 📱Handy zur Privatnutzung
Gesundheit, Fitness & Fun
- ♿️Barrierefreiheit
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
- 🎳Team Events
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
PwC Österreich
Klagenfurt Am Wörthersee, Graz, Salzburg, Wien, Linz
PwC zählt zu den führenden Beratungsunternehmen weltweit. Als globales Netzwerk von Mitgliedsfirmen in über 150 Ländern bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Unternehmensberatung an. Rund 1417 Mitarbeitende in Österreich teilen sich eine Vision: Wir liefern mutige Ideen, Lösungen von Menschen für Menschen, unterstützt durch wegweisende Technologie.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1994
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung, Beratung, Recht, Steuern, Wirtschaft
Manager Unternehmensberatung Customer Transformation
- Gehalt
- ab 77.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
