Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 49.515 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Servicedesk-Anfragen und unterstützt Mitarbeiter:innen beim Umgang mit Technik, indem du Lösungen findest oder an entsprechende IT-Teams weiterleitest und dabei 1st- und 2nd-Level-Support anbietest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du möchtest ein wichtiger Teil sein, um unseren Mitarbeiter:innen die Technik nahe zu bringen.
- Jegliche Servicedesk-Anfragen bearbeiten und sie teilweise selbst lösen oder für die richtige Verteilung verantwortlich sein.
- Unterstützung im 1st- und teilweise 2nd-Level anbieten.
- Unseren Mitarbeiter:innen bei genaueren Fragen und eventuell bei Installationen helfen.
- Eine wichtige Schnittstelle zu anderen IT-Teams sein und sie mit wichtigen Inputs versorgen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT und/oder mehrjährige positionsrelevante Praxis.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse Client - Server Umgebung.
- Fundierte Windows und Office Kenntnisse.
- Grundlegende Netzwerk- und Virtualisierungs-Kenntnisse.
- Teamfähigkeit, Stressresistenz und Kommunikationsfreudigkeit.
- Problemlösungsfähigkeit und einen freundlichen serviceorientierten Umgang.
Erfahrung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Hotline und Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Arbeiterkammer Oberösterreich
Arbeiterkammer Oberösterreich Wir vertreten die Interessen von 3,6 Mio. ArbeitnehmerInnen gegenüber Wirtschaft & Regierung und beraten jährlich in 2 Millionen Fällen
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
Mitarbeiter Servicedesk
- Gehalt
- ab 49.515 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
