Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 44.450 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle gewährleistest du den 2nd- und 3rd-Level-Support für Klinik- und Laborkund:innen, analysierst Störungen, installierst Software und leitest Anwenderschulungen. Zudem dokumentierst du im Ticketsystem und arbeitest an Softwaretests.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 2nd- & 3rd-Level-Support für unsere Klinik- und Laborkund:innen per Telefon, Remote-Tools und vor Ort.
- Analyse, Reproduktion und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates von datalabX inkl. Schnittstellen.
- Schulung und Beratung von Anwender:innen sowie Erstellung von User-Guides.
- Mitwirkung bei Tests neuer Release-Versionen und Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung.
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Vertrieb.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, TU) oder fundierte Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows / Linux, SQL-Datenbanken und Netzwerken.
- Freude an Fehleranalyse und strukturiertem Arbeiten, hohe Service-Orientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Erfahrung
- Erfahrung im Umfeld medizinischer Laborprozesse oder LIS/LIMS, Kenntnisse in Skripting oder Java/C von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Graz
Steiermark
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Bartelt Gesellschaft mbH.
Ihr kompetenter Laborausstatter und Partner für Laborgeräte, Laborbedarf, Chemikalien, Verbrauchsmaterial, Prozesstechnik, Service und Software.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Internet, IT, Telekom, Pharma, Chemie, Biotech
IT-Support-Spezialist
- Gehalt
- ab 44.450 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
