Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.453 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Incidents mithilfe von Monitoring-Tools und arbeitest eng mit Entwicklungsteams zur Verbesserung der Applikationsstabilität zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st- und 2nd-Level-Support für Webshop, Schnittstellen und interne Apps - du bist erste Ansprechperson bei technischen Anfragen und Störungen der Fachabteilungen.
- Analyse und Bearbeitung von Incidents mithilfe von Logs, Monitoring-Tools und Datenbankabfragen; eigenständige Lösungsfindung und enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur nachhaltigen Behebung von Störungen und Verbesserung der Applikationsstabilität.
- Monitoring von Applikationen und Integrationen (APIs, Batch-Jobs) inklusive Alert-Management und Health Checks.
- Unterstützung bei Releases und Deployments (Durchführung von Smoke Tests, Post-Release-Checks).
- Pflege von Runbooks und der Known-Error-Datenbank, Dokumentation von Lösungen und Best Practices.
- Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Ticket-Workflows und Self-Service-Angeboten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL), oder aktuell laufendes Bachelorstudium (FH oder Uni) im Bereich Informatik oder Softwareentwicklung.
Qualifikationen
- Kenntnisse moderner Softwareentwicklung (Webtechnologien).
- Verständnis im Lesen von Quellcode von Vorteil (JavaScript, Java).
- Interesse und Leidenschaft für den Softwarebetrieb und Problemanalysen.
- Deutsch und Englisch jeweils ab Niveau B2 (Englisch ist Arbeitssprache für Dokumentation).
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft.
Erfahrung
- Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil.
- Grundkenntnisse oder erste Erfahrung mit Datenbanken (SQL).
Unser Angebot
- Das Mindestentgelt nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 2.453,93 Euro brutto/40h pro Monat bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils.
- Die Vergütung orientiert sich selbstverständlich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Blue Tomato GmbH
Graz, Schladming
Wir lieben und leben alles, was mit Snowboard, Freeski, Surf, Skateboard und Streetwear zu tun hat und sind daher auch in den entsprechenden Communities verwurzelt. Mit über 30 Jahren Erfahrung und der besten Auswahl haben wir immer die richtigen Produkte und Services.
Description
- Gründungsjahr
- 1988
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sport, Freizeit, Handel
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.1
Career Growth
3.6Engineering
4.0Culture
4.5Workingconditions
4.4
Application Support Engineer
- Gehalt
- ab 2.453 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 1.877 € netto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
