Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Straßwalchen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position führst du technischen Remote-Support für autonome Reinigungsmaschinen durch, analysierst und behebst Störungen, optimierst Maschinenleistungen und arbeitest eng mit Entwicklung und Service zur kontinuierlichen Verbesserung zusammen.
Deine Rolle im Team
- Sie übernehmen den technischen Remote-Support für unsere autonomen Reinigungsmaschinen und sorgen damit für den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden.
- Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und dem Service-Team zusammen, um Maschinenleistung, Software- und Hardware-Qualität kontinuierlich zu optimieren und Kundenanfragen professionell zu betreuen.
- Technischer Remote-Support für autonome Reinigungsmaschinen - Sie stellen den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden sicher.
- Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen - Sie sorgen für schnelle Lösungen und reibungslose Abläufe.
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung - Sie geben Feedback und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Maschinen.
- Monitoring und Optimierung der Maschinenleistung - Sie tragen aktiv zur Effizienzsteigerung bei.
- Proaktive Kundenbetreuung und technische Beratung - Sie stehen unseren Kund:innen kompetent zur Seite.
- Dokumentation und Reporting - Sie erfassen alle relevanten Informationen und arbeiten eng mit Service & Entwicklung zusammen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT)
Qualifikationen
- Analytisches Denken und Lösungsorientierung
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Erfahrung
- Erfahrung im technischen Support von Vorteil
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Stangl Reinigungstechnik Gmbh
Seit unser Unternehmen im Jahr 1981 gegründet wurde, haben wir, aufbauend auf unserer Kernkompetenz Bodenreinigungsmaschinen und Absaugtechnik, unser Produktsortiment stetig aber sorgfältig erweitert. Stangl Reinigungstechnik ist auch heute ein kundenorientiert geführtes Familienunternehmen, mit rund 185 Mitarbeitern und ein führendes, österreichisches Unternehmen in der Reinigungstechnik und in der Kommunaltechnik und auch im Bereich der betrieblichen Hygiene.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Interner technischer Support - autonome Maschinen
- Ort
- Straßwalchen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
