Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 65.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für den 2nd-Level-Support von Zutrittskontrollsystemen zuständig, analysierst Störungen und unterstützt bei Inbetriebnahmen sowie Dokumentationen, um einen reibungslosen Betrieb der Sicherheitstechnik zu gewährleisten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zur Verstärkung unseres Servicedesk-Teams suchen wir einen engagierten IT-Experten (m/w/d) mit Schwerpunkt Zutrittskontrollsysteme und IT-basierte Sicherheitstechnik.
- In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Techniker und stellen den reibungslosen Betrieb unserer IT- und Sicherheitssysteme sicher.
- Technischer 2nd-Level-Support für Zutrittskontrollsysteme und IT-basierte Sicherheitslösungen.
- Betreuung und Support unserer IT-Produkte und Softwarelösungen (z. B. Zutrittsmanagement, Server- und Netzwerkkomponenten).
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen (remote, telefonisch, per Ticketsystem).
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Updates und Konfigurationen von Systemen.
- Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Technik.
- Dokumentation von Lösungen, Systemen und Supportfällen.
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicedesk-Supports und interner Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung (HTL, FH, Uni, Lehre) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Zutrittstechnik, Sicherheitstechnik oder vergleichbaren IT-Systemen von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Windows-Server/Clients, Datenbanken oder IT-Infrastruktur (Clouds, IT-Security).
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung.
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Deutschkenntnisse C1 Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder technischen Innendienst.
Unser Angebot
- Gehalt EUR 65.000,00 brutto /Monat bei entsprechender Qualifikation.
- Eine zusätzliche Überbezahlung ist bei Top Bewerbern möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ÖWD Österreichischer Wachdienst security GmbH & Co KG
Salzburg
Die familiengeführte Gruppe hat Standorte in allen österreichischen Bundesländern und betreut rund 35.000 Objekte in ganz Österreich. Die Bereiche Sicherheit (Sicherheitsdienst, Sicherheitstechnik), Reinigung (Gebäudereinigung), Zutritt- und Zeiterfassung sowie Versicherungsmakler gehören zur Unternehmensgruppe.
Description
- Gründungsjahr
- 1906
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen
IT Experte - Sicherheitstechnik / Zutrittstechnik
- Gehalt
- ab 65.000 € Brutto/Monat
- Ort
- Salzburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
