Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position leitest du das IT Services Team und verantwortest den operativen Betrieb von Bankanwendungen, Mitarbeiterführung, Budgetplanung und Incident-Management sowie die Sicherstellung der Service-Level-Agreements.
Deine Rolle im Team
- In dieser Position leiten Sie das Team IT Services sowohl fachlich, als auch personell.
- Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für den operativen Betrieb unserer Bankanwendungen zuständig.
- Mitarbeiterführung (disziplinarisch, organisatorisch, fachlich) und -entwicklung.
- Budgetplanung und Kontrolle im Rahmen der IT Services.
- Operativer Betrieb aller Bankanwendungen (Einhaltung der SLAs).
- Verantwortung für den gesamten Anwender-Support.
- Ursachenanalyse, Problemlösungsfindung und Verantwortung für die Behebung von Anwendungs- und Systemfehlern.
- Lieferanten-Management für ausgelagerte Anwendungswartung und Servicedienstleistungen.
- Überwachung der Kosten-/Nutzenrelation der laufenden Wartung.
- Definition und Überwachung von SLAs mit IT Kunden bzw. Lieferanten.
- Verantwortung des Releaseprozesses.
- Ausübung der erforderlichen Kontrollfunktionen im Bereich Infrastruktur.
- Bereitstellung der IT Disaster Recovery Fähigkeit im Infrastrukturbereich.
- In Absprache strategische Planung im IT-Services Bereich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Fundierte IT-Ausbildung (idealerweise Informatik- bzw. Technikstudium).
Qualifikationen
- Kenntnis wesentlicher Bankprozesse.
- Sehr gute Englischkenntnisse.
- Kunden- und Serviceorientierung.
- Analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken.
- Ziel- bzw. Ergebnisorientierung.
- Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT.
- Führungserfahrung und Führungseigenschaften.
- Erfahrung in Analyse und Design von Geschäftsprozessen.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Möglichkeit.
- Einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
- Individuelles Einschulungsprogramm sowie die Möglichkeit sich fachlich weiterzuentwickeln.
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Attraktive Sozialleistungen (u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.).
- Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie).
- Wir garantieren ein Mindestgehalt von EUR 60.000,- brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
- Zusätzlich bieten wir Ihnen einen leistungsbezogenen variablen Anteil.
- Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung kommt es zu einer Überzahlung.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Santander Consumer Bank
Wien
Die Santander Consumer Bank verfügt über mehr als 290.000 zufriedene Kunden und ist ein führender Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft. Unser Schwerpunkt liegt auf der Absatzfinanzierung von Kraftfahrzeugen und Konsumgütern. Durch unsere hohe Expertise können wir Ihnen die bestmögliche Lösung bieten - so macht Shopping noch mehr Spaß!
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Teamleiter IT Services
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
