Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Kundensupport über Service-Hotline / Internet / Vorort
- Aufnahme und Dokumentation (Ticketing)
- Problembehandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse…)
- Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
- Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung incl. Testing
- Produktschulungen
- Lizenzverwaltung
- Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen
Aufgabenverteilung
Neue Features
Maintenance, Bugfixing
Kundenkontakt
Dokumentation
Organisation
Meetings
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- MS SQL und IT Kenntnisse werden vorausgesetzt (Netzwerk, VM…)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
Erfahrung
- PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
- aX5 / aX4 Kenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus…)
- Idealerweise Erfahrung im Support-Bereich
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Graz
Lauzilgasse 13
8020 Graz
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
AutomationX
Graz, Graz
Wir realisieren kundenspezifische Automatisierungslösungen zur Steuerung, Visualisierung, Planung und Überwachung von Anlagen und Produktionsabläufen. Von der Pflichtenheftphase, E-Technik, Applikationserstellung, Inbetriebnahme, Schulung bis hin zur Nachbetreuung - alles aus einer Hand. Diese Lösungen realisieren wir hauptsächlich mit unserem selbst entwickelten Prozessleitsystem, welches wir kontinuierlich den Kundenanforderungen und dem raschen Technologiefortschritt entsprechend weiterentwickeln.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 1989
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Branche
- Elektronik, Automatisation
Support Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Easy Apply
- Easy Apply