Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 2.661 bis 3.046€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen von Mitarbeiter*innen, bearbeitest Anfragen über Hotline und Ticketsystem, unterstützt im Umgang mit Hard- und Software und erstellst Benutzeranleitungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter*innen - per Telefonhotline und Ticketsystem.
- Du bist ein wichtiger Teil des Teams um unseren Mitarbeiter*innen die Technik nahe zu bringen.
- Du unterstützt die Mitarbeiter*innen im täglichen Umgang mit Hard- und Software.
- Du erstellst und pflegst kurze Benutzeranleitungen.
- Du hast einen Überblick über unser IT-Lager und erstellst Inventuren.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist kommunikativ und serviceorient, auch wenn's mal mehr wird.
- Du arbeitest strukturiert und sorgst für eine qualitativ hochwertige Ticketbearbeitung.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kund*innen.
Erfahrung
- Du hast bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung an der IT-Hotline gesammelt.
- Du hast Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B.: Active Directory, Windows, ...).
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Caritas Oberösterreich
Unsere Hilfs- und Dienstleistungsangebote in Oberösterreich sind so vielfältig wie die Lebenssituationen der Menschen, denen wir helfen und unterstützen möchten. Ob Sie in Not geraten oder eine Beeinträchtigung haben, als Kind oder Jugendlicher leben oder im Alter stehen – für alle bieten wir regionale Anlaufstellen mit kompetenter Beratung und umfassender Unterstützung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT-Hotline Mitarbeiter 1st Level
- Gehalt
- 2.661 bis 3.046€ Brutto/Monat
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
