Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.000 bis 4.100€ Brutto/Monat
- Ort
- Paldau
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position prioritisiert und bearbeitest du Support-Tickets, richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt Kolleg*innen bei technischen Problemen, während du parallel die Kommunikation mit externen Dienstleistern koordinierst.
Deine Rolle im Team
- Anfragen, die über unser Helpdesk-Ticketsystem eintrudeln priorisieren, bearbeiten bzw. bei Bedarf an die richtige Stelle weiterleiten.
- Einrichtung, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Arbeitspl ätzen übernehmen.
- Hardware-Equipment bestellen, ausgeben und verwalten.
- Anwender*innen vor Ort freundlich und lösungsorientiert bei kleinen Wehwehchen unterstützen.
- Kleinere Reparaturen an Geräten durchführen bzw. dich um Ersatz kümmern.
- Etwas komplexere Störungen analysieren und beheben (z. B. WLAN-Ausfälle im Lager).
- Die Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern übernehmen.
- Proaktiv auf unsere Mitarbeiter:innen zugehen und dranbleiben, um gemeinsam Probleme zu lösen.
- Mit Eigeninitiative Hardware-Issues an unserem Standort identifizieren und deren Behebung koordinieren.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Hohe Organisationsfähigkeit.
- Verlässlichkeit und hohe Einsatzbereitschaft.
- Sehr gute Computerkenntnisse.
- Handwerkliches Geschick.
- Sattelfestes Deutsch.
- Flexibilität und selbständiges Arbeiten.
- Freude im Umgang mit Menschen.
- Hilfsbereitschaft & Hands-On-Mentalität.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
niceshops
Graz, Paldau, Wien
Niceshops ist ein Ort, an dem Entwickler noch Entwickler sind - und das zu Recht. Bei uns findest Du die perfekte Mischung aus inspirierenden Kollegen, herausragenden Leistungen und einer Menge Spaß bei der Arbeit. Hier kannst Du zeigen was in Dir steckt und den nächsten Schritt in Deiner Karriere machen. Lass Dich von unseren Experten feiern und entfalte Dein volles Potenzial!
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2006
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Konsumgüter, Markenartikel, Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)4.5
Career Growth
4.1Culture
5.0Engineering
4.0Workingconditions
4.8
IT First & Second Level Support
- Gehalt
- 3.000 bis 4.100€ Brutto/Monat
- Ort
- Paldau
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
