Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 44.500 € Brutto/Jahr
- Ort
- Brunn am Gebirge
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Rolle wirst du die Implementierung automatisierter Test-Frameworks vorantreiben, um die Softwarequalität zu steigern und Risiken im Zahlungsverkehr zu minimieren.
- Durch gründliche Tests und Analysen hilfst du uns, zuverlässige und effiziente FinTech-Lösungen zu liefern.
- In einem agilen Entwicklungsumfeld wirst du proaktiv Fehler identifizieren und beheben, um die Einhaltung der Qualitätsstandards sicherzustellen.
- Als IT Service Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung und kontinuierliche Optimierung unserer IT-Dienstleistungen.
- Du koordinierst und steuerst die IT-Service-Teams, um sicherzustellen, dass unsere Service effizient, zuverlässig und auf höchstem Niveau erbracht werden.
- Mit deinem tiefen Verständnis für IT-Prozesse, Service Level Agreements (SLAs) und Best Practices sorgst du für eine reibungslose Bereitstellung und Weiterentwicklung unserer IT-Services.
- In einem agilen Umfeld stellst du sicher, dass unsere IT-Landschaft den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird.
- IT-Service-Management & Optimierung: Sicherstellung einer effizienten und zuverlässigen Erbringung der IT-Dienstleistungen durch Koordination der IT-Service-Teams sowie kontinuierliche Optimierung der Services.
- Strategie & Projekte: Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Strategien im Einklang mit den Unternehmenszielen sowie Steuerung von IT-Projekten, einschließlich der Einführung neuer Technologien wie Cloud- und Big-Data-Lösungen.
- Performance & Qualitätssicherung: Überwachung der IT-Service-KPIs, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Implementierung von Optimierungsmaßnahmen zur Sicherstellung höchster Servicequalität.
- Compliance & Sicherheit: Gewährleistung der Einhaltung von IT-Standards, Richtlinien und Verfahren, insbesondere in den Bereichen Notfallwiederherstellung (Disaster Recovery), Backup-Prozesse und ITIL-konforme Support-Prozesse.
- Technische Infrastruktur & Support: Steuerung des technischen Supports, effektive Problemlösung und Fehlerbehebung sowie bedarfsgerechte Beschaffung und Verwaltung von IT-Ressourcen (Hardware, Software und Betriebsmittel).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT-Service Management und eine abgeschlossene IT-Ausbildung auf Matura- oder FH/Uni-Niveau (TU, FH, HTL).
Qualifikationen
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und effektive Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Gültige Arbeitserlaubnis für Österreich.
Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse im IT-Service Management und Monitoring nach ITIL sowie Erfahrung in der Umsetzung und Optimierung von IT-Service-Prozessen.
- ITIL-Kenntnisse (wünschenswert: ITIL Foundation Zertifizierung), Erfahrung in der Messung von KPIs sowie eine ausgeprägte analytische Denkweise.
- Erfahrung mit Tools wie MS Office 365, iTop, Power BI, JIRA, Confluence und Asana.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Brunn am Gebirge
2345 Niederösterreich
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
DINAPE Solutions
DINAPE Solutions ist spezialisiert auf die Entwicklung hochkomplexer Software-Lösungen für FinTechs und Telekommunikationsunternehmen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und Expertise unterstützen wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Service Manager
- Gehalt
- ab 44.500 € Brutto/Jahr
- Ort
- Brunn am Gebirge
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
