Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kunden, dokumentierst diese und leistest technische Hilfestellung per Telefon, E-Mail bzw. Fernwartungssoftware (TeamViewer).
- Du erkennst schnell was unsere Kunden wollen und unterstützt diese in Bezug auf Konfiguration, Customizing und Fehleranalyse.
- Du führst bei unseren Anwendern ggf. kleinere Schulungen in der Programmfunktionalität per Telefon bzw. Fernwartung durch.
- Du entwickelst für unsere Kunden Lösungen und klärst produktspezifische Anforderungen gegebenenfalls mit unserem Produktmanagement.
- Gelegentlich unterstützt Du auch unsere Entwickler_innen bei der Durchführung von Softwaretests.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Fachschule oder Matura)
- Idealerweise hast Du eine EDV-technische Ausbildung bzw. einschlägige Erfahrungen im Kundensupport.
Qualifikationen
- Entsprechende Deutsch-Kenntnisse setzen wir voraus!
- Gute PC-Kenntnisse (Windows, MS-Office).
- Höflichkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung zählen zu Deinen Stärken!
- Lösungorientiertes Denken fällt Dir nicht schwer.
- Als Teil unseres erfolgreichen Teams agierst Du eigenständig, team- und kundenorientiert und gehst respektvoll miteinander um.
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
WIS - Dr. Wienzl Informationssysteme
Dr. Wienzl Informationssysteme GmbH ist ein erfolgreiches, österreichisches Privatunternehmen, das seit 1990 am Markt ist. Unsere Kunden sind uns wichtig und deshalb legen wir großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und Partnerschaft. Wir sind auf Softwarelösungen für Arztpraxen und medizinische Institute spezialisiert und entwickeln unsere Produkte ausschließlich selbst.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
IT Application Manager
- Gehalt
- ab 42.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
