Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.420 € Brutto/Monat
- Ort
- Marktgemeinde Kundl
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position beantwortest du Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und findest Lösungen für technische Herausforderungen, während du eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitest.
Deine Rolle im Team
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Du findest Lösungen für technische Herausforderungen und unterstützt bei der Anwendung unserer Software.
- Du dokumentierst Anliegen sauber und arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.
- Du führst Schulungen und Trainings für unsere Kund:innen durch.
- Du bringst dich aktiv ein, um unseren Service laufend noch besser zu machen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, handwerklichen oder IT-Bereich - oder vergleichbare Erfahrung.
Qualifikationen
- Praxis im Kundenservice oder Helpdesk ist ein Plus.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation.
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
Unser Angebot
- Einen abwechslungsreichen Job in einem modernen, technologieorientierten Unternehmen.
- Eine strukturierte Einschulung und laufende Weiterbildung.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt.
- Lebensmittelzuschuss von bis zu EUR 2,- pro Arbeitstag.
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.420 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis).
- Das Mindestgehalt liegt bei 2.420 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
- Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
- Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV ( EDV-KV ).
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
PraKom Software GmbH
Bereits über 900 Unternehmen im DACH-Raum und Südtirol sind begeistert von den neuen und wegweisenden Möglichkeiten, welche Ihnen unsere Software bietet.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Helpdesk-Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 2.420 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 1.874 € netto/Monat
- Ort
- Marktgemeinde Kundl
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
