Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.071 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
KI Zusammenfassung
In dieser Rolle planst und führst du Hard- und Software-Umstellungen durch, erstellst Anleitungen und Schulungsunterlagen, unterstützt den First- und Second-Level-Support und suchst nach Lösungen für Anwender*innen-Anforderungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen bei der Planung, Organisation und Durchführung von Hard- und Software-Umstellungen.
- Sie unterstützen bei der Dokumentation und bei der Erstellung von Anleitungen.
- Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von Schulungen und bei der Erstellung von entsprechenden Unterlagen.
- Sie unterstützen bei der Suche nach Lösungen für Anwender*innen-Anforderungen, die sich mit Standard-Mitteln nicht einfach realisieren lassen.
- Sie beschäftigen sich mit den aktuellen Entwicklungen im Bereich Hardware, Anwendungssoftware und PC-Deployment.
- Sie unterstützen den First-Level-Support bei der Betreuung von EDV-Arbeitsplätzen und den Second-Level-Support im Bereich von PC-Deployment, Fernwartung und Microsoft Exchange.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Softwaretechnik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
Qualifikationen
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software (besonders auch bei den Tabellenkalkulationsprogrammen MS Excel und/oder Libre Office Calc).
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X.
- Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und strukturiert, sind serviceorientiert, bleiben auch in schwierigen Situationen diplomatisch und lösungsorientiert, verfügen über ausgeprägte soziale sowie kommunikative Kompetenzen, behalten auch in anspruchsvollen Teamkonstellationen Ihre Motivation und Ihren Fokus und bringen die körperliche Eignung zum Heben und Tragen von Lasten (z. B. PCs und Druckern) mit.
- Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Als männlicher Bewerber haben Sie bereits Ihren Präsenz- oder Zivildienst abgeleistet.
Erfahrung
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🕺No Dresscode
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🙅♂️No All-In-Verträge
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🚌Gute Anbindung
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Wien
Universitätsstraße 11
1010 Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Zentraler Informatikdienst der Universität Wien
Wien, Wien, Wien
Als Zentraler Informatikdienst ist es unsere Aufgabe, die Universität Wien dabei zu unterstützen, sich in einem hochdynamischen IT-Umfeld optimal auszurichten und weiterzuentwickeln. Mittels einer stabilen und modernen IT-Infrastruktur und einem vielfältigen Angebot an IT-Services begleiten wir unsere Universität von der digitalen Gegenwart in die digitale Zukunft.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 1971
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom, Bildungswesen, Wissenschaft, Forschung
IT-Applikations-/Benutzerbetreuer
- Gehalt
- ab 3.071 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
