Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 41.552 € Brutto/Jahr
- Ort
- Stadtgemeinde Vils
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du beantwortest Kund:innenanfragen in Bezug auf die Installation, Einrichtung und Anwendung unserer Software.
- Dafür bedienst du verschiedenste Kommunikationskanäle, wie unser Ticketsystem, Teams, E-Mail, Telefon und führst Fernwartungen mittels TeamViewer durch.
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung und -beziehung.
- Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und agierst auch als Feedbackgeber für die Fachabteilung.
- Auch die Erstellung von Installationsanleitungen unter Berücksichtigungen aller Neuerungen fällt in deinen Aufgabenbereich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich
Qualifikationen
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Problemlösungskompetenz
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung
- Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen sowie MS SQL Datenbanken/Servern
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Stadtgemeinde Vils
6682 Tirol
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
IBF Solutions GmbH
Wir sind führende Anbieter von Softwaresystemen und Consulting-Leistungen im Bereich Maschinensicherheit und unterstützen Kunden im Bereich CE-Kennzeichnung und Risikobeurteilung von Maschinen, Anlagen und elektrischen Geräten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Servicedesk Specialist
- Gehalt
- ab 41.552 € Brutto/Jahr
- Ort
- Stadtgemeinde Vils
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
