Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support, Security
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Kund:innen beim Einsatz von IKARUS-Produkten, schulst und hilfst bei der Lösung von Malware-Problemen sowie der Testung neuer Features in enger Zusammenarbeit mit dem Development Team.
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung der IKARUS-Produkte.
- Du schulst Kund:innen und präsentierst ihnen den Funktionsumfang der Produkte.
- Du arbeitest mit 'echter' Malware und bist erste Kontaktperson für Kund:innen im Falle eines Malwarebefalls.
- Du arbeitest eng mit dem Development Team zusammen, um Kundenanfragen nachzustellen und neue Features zu testen.
- Du übernimmst interne Supportanfragen und unterstützt Kolleg:innen bei ihrer Arbeit.
- Du bist Teil eines Teams von Spezialist:innen und trägst maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Einschlägige technische Ausbildung im Bereich IT (Betriebssysteme, Netzwerke).
Qualifikationen
- Spaß an der Arbeit direkt mit den Kund*innen.
- Hilfsbereitschaft und eine hohe Problemlösungsorientierung.
- Analytisches Denkvermögen und Spaß am Lösen von Rätseln.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Support.
Unser Angebot
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem IT Security-begeisterte Menschen aus mehr als 10 Nationen zusammenkommen.
- Kostenloser Kaffee und Obst, Bier für den Feierabend und regelmäßige Teamveranstaltungen.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Kein All-In-Vertrag.
- Ein Bruttogehalt ab € 35.000,-.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
IKARUS Security Software GmbH
Wien
Die IKARUS Software Security GmbH gilt mit ihrer Gründung im Jahr 1986 als einer der ersten Hersteller für Antivirensoftware weltweit. Als 100% österreichisches und wahrscheinlich kleinstes Unternehmen mit eigener Scan Engine arbeiten wir laufend an der Malware-Analyse, Sicherheitsforschung, Integration neuer Technologien und Optimierung unserer Lösungen. Sowohl in der Virenanalyse, als auch im Technologiebereich setzen wir für optimale Ergebnisse auf ausgewählte internationale Partnerschaften. Zu unseren Kunden zählen vor allem KMU und Großunternehmen sowie lokale und internationale OEM- und Vertriebspartner.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Gründungsjahr
- 1986
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)Engineering
4.0Career Growth
4.4Culture
4.5Workingconditions
4.2
Produkt & IT-Support Engineer
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
