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E-Health Support Specialist

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 40.000 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Gemeinde Wiener Neudorf, Asten
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In diesem Job berätst du Kunden zu E-Health Software und Hardware, bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und unterstützt im wöchentlichen Bereitschaftsdienst. Komplexe Fälle leitest du an den 2nd Level Support weiter.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Soft- und Hardware.
    • Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen, unterstützt technisch und organisatorisch.
    • Nach der Einarbeitung betreust du unsere Kunden im wöchentlichen Bereitschaftsdienst.
    • Komplexe Anfragen übergibst du an den 2nd Level Support und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen.
    • Alle Kundeninteraktionen werden in unserem Ticketsystem erfasst.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Du bist IT-Techniker, der sich in einer Innendienststelle weiterentwickeln möchte.
    • Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse und hast ein Interesse an neuen Technologien.
    • Du bist sicher im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne im Team.

    Erfahrung

    • Du hast Erfahrung im Kundenservice, sei es als technischer Supportmitarbeiter, Call Center Agent oder in einer Arztpraxis.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Gemeinde Wiener Neudorf

      Ricoweg 2351

      2351 Wiener Neudorf

      Österreich

    • Standort Asten

      Geranienstraße 1

      4481 Asten

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    CompuGroup Medical (CGM)

    CompuGroup Medical (CGM)

    Steyr, Graz, Hall In Tirol, Salzburg, Steyr, Wiener Neudorf, Martinsried, St. Pölten, Wien, Sankt Pölten, Sankt Pölten, Asten, Wien, Linz, Erlangen, Idstein, Koblenz, Bochum, Hamburg

    CGM vernetzt das Gesundheitswesen. Unsere digitalen Lösungen helfen heilen - in Österreich, in Europa, weltweit. Als einziger eHealth-Konzern entwickeln wir Lösungen (Eigenentwicklungen) für unterschiedlichste Akteure im Gesundheitswesen (Niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser, Labors) und vernetzen diese im Sinne einer besseren Patientenbehandlung. Nur wenn man die völlig unterschiedlichen Bedürfnisse von Ärzten, Pflegern, Klinikmanagern, etc. im Detail kennt, kann man coole eHealth-Lösungen bauen, die im Markt auch wirklich ankommen! Aktuell entwickelt CGM die modernste Krankenhaus-Suite im internationalen Markt („CGM CLINICAL“). Parallel entsteht im Konzern auf derselben technologischen Basis eine leistungsstarke Software für Arztpraxen der neuesten Generation. CGM setzt aufgrund eines aktuellen, höchst attraktiven Technologie-Stacks völlig neue Maßstäbe für eine intelligente Vernetzung der Leistungserbringer im europäischen Gesundheitswesen. CGM Österreich hat im Konzern eine absolute Schlüsselrolle inne und bietet neuen Mitarbeitern höchst attraktive Rahmenbedingungen. User Produktportfolio ( Eigenentwicklungen in Österreich!): • Krankenhausinformationssystem (CGM CLINICAL) • Personalmanagement & Dienstplanung (CGM ON DUTY, CGM CLINICAL HR Management) • Standardisierter Datenaustausch im Gesundheitswesen (CGM IHE, MEDICAL NET) • Arztinformationssysteme (INNOMED, CGM PCPO, MEDXPERT, CGM PRIVATE) • Templates für SAP-Lösungen (für Krankenhäuser) In Österreich beschäftigt CGM ca. 550 Mitarbeiter. Egal ob als Langfristperspektive, oder als Sprungbrett: CGM formt deine Karriere!

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    1972
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (4 Bewertungen)
    3.4
    • Career Growth

      3.5
    • Workingconditions

      3.8
    • Culture

      3.3
    • Engineering

      3.1
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    Logo CompuGroup Medical (CGM)

    E-Health Support Specialist

    Gehalt
    ab 40.000 € Brutto/Jahr
    Ort
    Gemeinde Wiener Neudorf, Asten
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Easy Apply
    Easy Apply

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