Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.900 € Brutto/Monat
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du IT-Support-Anfragen, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst im Ticketsystem und bist die erste Anlaufstelle für Benutzeranliegen. Du identifizierst und bereitest Lösungen vor und unterstützt dabei, IT-Herausforderungen zu meistern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind der IT-Profi, der bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf bewahrt und stets die passende Lösung findet? Sie leben für Technologie und verstehen es, exzellenten Service zu bieten? Dann sind Sie hier genau richtig!
- Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit im IT-Support, die mit ihrer Expertise und Erfahrung das bestehende Team unterstützt und dabei hilft, IT-Herausforderungen auf höchsten Niveau zu meistern.
- Erste Anlaufstelle im IT/EDV-Helpdesk
- Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Unterstützung der Anwender innen bei Benutzeranliegen
- Qualifizierung und Weiterleitung von Incidents an zuständige Stellen
- Allgemeine Prüfung auf wiederkehrende Störungen zur frühzeitigen Problemidentifikation
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
Qualifikationen
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit
- Flexible/r Teamplayer/-in
- Bereitschaft zur Eigenverantwortung
- Führerschein B
Erfahrung
- Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows, Office)
Unser Angebot
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen.
- Die Chance, Ihre Expertise in anspruchsvollen Projekten einzubringen.
- Teamorientiertes, modernes Umfeld
- Sicherer und wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber
- Umfangreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und -Vergünstigungen, Parkplatz, Kantine, Mitarbeiterevents etc.
- Der Bruttomindestmonatslohn für diese Position beträgt € 2.900,- auf Vollzeitbasis.
- Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation gegeben und kann individuell vereinbart werden.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
JOBS Experts Zeitarbeit GmbH
Jobs Experts Zeitarbeit GmbH fokussiert sich auf die Bereitstellung von Personal und bietet umfassende Dienstleistungen wie Zeitarbeit und Outsourcing an.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
EDV-Techniker
- Gehalt
- ab 2.900 € Brutto/Monat
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
