Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Frohnleiten
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Servicepartner und erarbeitest im Second Level Support Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten und Lieferanten.
Deine Rolle im Team
- Diese Position ist wie geschaffen für dich, wenn du deine Leidenschaften für Technik und Kundenkontakt gerne kombinieren möchtest!
- Ansprechpartner für unsere globalen Servicepartner
- Betreuung und Sicherstellung der Hotline (Second Level Support)
- Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten und Lieferanten
- Erfassung und Nachverfolgung der Anfragen in unserem Ticketsystem
- Erstellung von Serviceinformation und Anleitungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich (Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder Ähnliches)
Qualifikationen
- Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz
- EDV-Kenntnisse (MS Office Voraussetzung /idealerweise Ticketsystem)
- Team - und Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot
- Besondere berufliche Entfaltungsmöglichkeiten in einer nachhaltigen und zukunftsträchtigen Branche
- Eine Führungskultur und ein Team, in dem Kollegialität und Individualität großgeschrieben werden
- Ein Mindestgehalt von EUR 3.500 brutto/Monat (Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation vorhanden)
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Komptech GmbH
Frohnleiten
Komptech ist der führende internationale Technologieanbieter von hoch entwickelten Maschinen und Systemen zur mechanischen Behandlung von festem Müll sowie biologischer Aufbereitung von Holz als erneuerbarem Energieträger.
Description
- Gründungsjahr
- 1992
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Technical Support Engineer
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.461 € netto/Monat
- Ort
- Frohnleiten
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
