Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 43.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Funktion bearbeitest du komplexe 2nd Level Supportanfragen, arbeitest an der Weiterentwicklung digitaler Prozesse sowie IT-Sicherheitsstandards und koordinierst externe IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft Power Plattform.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenständige Bearbeitung und Lösung von komplexeren Supportanfragen (2nd Level)
- Enge Zusammenarbeit mit unserem R-IT Team zur Weitergabe und Nachverfolgung technischer Probleme
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Supportprozesse
- Koordination der IT-Dienstleister: Ansprechpartner:in für unseren externen IT-Service-Partner, Steuerung und Nachverfolgung von Supportfällen sowie Dokumentation.
- Software- und Benutzerverwaltung: Administration von Paketierungen
- Digitale Prozesse gestalten: Aufbau und Weiterentwicklung von Workflows, Automatisierungen und Anwendungen in Microsoft Power Plattform (Power Automate, Power Apps, Power BI).
- IT-Sicherheit & Standards: Unterstützung bei der Umsetzung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien des Mutterkonzerns
- Projektarbeit: Mitwirkung bei IT- und Digitalisierungsprojekten sowie eigenständige Umsetzung kleinerer Teilprojekte.
- Durch wachsende Anforderungen der IT-Security Standards hilfst du bei der Umsetzung der Regulierungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
- Kenntnisse in Virtualisierung-Systemen (zB. VMWare, Hyper-V) und Cloud-Diensten (365, Azure)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung
- Praktische Arbeitserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Security
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH
Die ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH, ansässig in Wien, bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Facility Management und Office Management an. Seit ihrer Gründung im Jahr 1993 arbeitet sie vorwiegend für Firmen des Raiffeisen-Sektors und externe Kunden.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
IT-Koordinator für 2nd Level Support
- Gehalt
- ab 43.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
