Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 40.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Wiener Neudorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position berätst du Arztpraxen bei technischen Problemen, bearbeitest Anfragen im 1st Level Support, führst Dokumentationen und übergibst komplexe Fälle an das 2nd Level Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als E-Health Support Specialist bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden (Arztpraxen) und unterstützt sie dabei, technische Herausforderungen zu meistern.
- Erster Ansprechpartner: Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Soft- und Hardware.
- Support und Lösungen: Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen, unterstützt technisch und organisatorisch.
- Einsatzbereit: Nach der Einarbeitung betreust du unsere Kunden im wöchentlichen Bereitschaftsdienst.
- Teamarbeit: Komplexe Anfragen übergibst du an den 2nd Level Support und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen.
- Dokumentation: Alle Kundeninteraktionen werden in unserem Ticketsystem erfasst.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist IT-Techniker, der sich in einer Innendienststelle weiterentwickeln möchte.
- Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse und hast ein Interesse an neuen Technologien.
- Du bist sicher im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne im Team.
Erfahrung
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, sei es als technischer Supportmitarbeiter, Call Center Agent oder in einer Arztpraxis.
Unser Angebot
- Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten.
- Spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Konzern.
- Umfangreiche Einschulung und Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet.
- Einen attraktiven, krisensicheren Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Geregelte regelmäßige Arbeitszeiten.
- Zahlreiche Social Events und ein 'Be Healthy. Feel Good.'-Programm.
- Das Einstiegsgehalt für diese Position liegt bei einem Brutto-Jahresgehalt von €40.000,- (bei Vollzeit) und orientiert sich am IT-Kollektivvertrag.
- Bei höherer Qualifikation sind wir zu einer marktkonformen Überzahlung bereit.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🍼Kinderbetreuung
- 🏠Home Office
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🐕Tiere willkommen
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🕺No Dresscode
- 🧳Relocation Package
- 😇Zeit für ehrenamtliche Tätigkeit
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🚲Jobrad
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🎳Team Events
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- 🙂Gesundheitsförderung
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
- ♿️Barrierefreiheit
- 🧘♀️Massage, Yoga o. A.
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
CompuGroup Medical (CGM)
Steyr, Graz, Hall In Tirol, Salzburg, Steyr, Wiener Neudorf, Martinsried, St. Pölten, Wien, Sankt Pölten, Sankt Pölten, Asten, Wien, Linz, Erlangen, Idstein, Koblenz, Bochum, Hamburg
CGM vernetzt das Gesundheitswesen. Unsere digitalen Lösungen helfen heilen - in Österreich, in Europa, weltweit. Als einziger eHealth-Konzern entwickeln wir Lösungen (Eigenentwicklungen) für unterschiedlichste Akteure im Gesundheitswesen (Niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser, Labors) und vernetzen diese im Sinne einer besseren Patientenbehandlung. Nur wenn man die völlig unterschiedlichen Bedürfnisse von Ärzten, Pflegern, Klinikmanagern, etc. im Detail kennt, kann man coole eHealth-Lösungen bauen, die im Markt auch wirklich ankommen! Aktuell entwickelt CGM die modernste Krankenhaus-Suite im internationalen Markt („CGM CLINICAL“). Parallel entsteht im Konzern auf derselben technologischen Basis eine leistungsstarke Software für Arztpraxen der neuesten Generation. CGM setzt aufgrund eines aktuellen, höchst attraktiven Technologie-Stacks völlig neue Maßstäbe für eine intelligente Vernetzung der Leistungserbringer im europäischen Gesundheitswesen. CGM Österreich hat im Konzern eine absolute Schlüsselrolle inne und bietet neuen Mitarbeitern höchst attraktive Rahmenbedingungen. User Produktportfolio ( Eigenentwicklungen in Österreich!): • Krankenhausinformationssystem (CGM CLINICAL) • Personalmanagement & Dienstplanung (CGM ON DUTY, CGM CLINICAL HR Management) • Standardisierter Datenaustausch im Gesundheitswesen (CGM IHE, MEDICAL NET) • Arztinformationssysteme (INNOMED, CGM PCPO, MEDXPERT, CGM PRIVATE) • Templates für SAP-Lösungen (für Krankenhäuser) In Österreich beschäftigt CGM ca. 550 Mitarbeiter. Egal ob als Langfristperspektive, oder als Sprungbrett: CGM formt deine Karriere!
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1972
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)Workingconditions
3.8Culture
3.3Career Growth
3.5Engineering
3.1