Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 48.300 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Seibersdorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du als 1st & 2nd-Level Supporter:in für die Analyse und Behebung von IT-Anfragen verantwortlich, sowohl vor Ort als auch remote, und arbeitest eng mit 3rd-Level Administratoren zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für das Firmenteam als 1st & 2nd-Level Supporter:in.
- Du analysierst und behebst Service-Anfragen / Störungsmeldungen im Hard- und Software- Bereich, remote und vor Ort am Standort.
- Du arbeitest eng mit den 3rd-Level IT-Systemadministratoren zusammen sowie mit externen IT-Partnern.
- Du installierst und konfigurierst Client-Systeme, lieferst die Geräte aus und schulst bei Bedarf Mitarbeiter:innen auf die Geräte bzw. die installierte Software ein.
- Du kümmerst dich um die Beschaffung von Client Hardware und Mobile Devices und pflegst die Asset-Datenbank.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client-Umgebungen und Microsoft 365.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik.
- Hohe Service- und Lösungsorientierung, Kontaktfreude sowie selbständige Arbeitsweise.
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) mit Ticketsystem.
- Erfahrung in technisch/wissenschaftlich geprägtem Umfeld von Vorteil (Arbeiten nach Prozessvorgaben, QM, ISO-Normen).
Unser Angebot
- Spannende IT-Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice.
- Kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Betriebskantine mit vergünstigten Mittagsmenüs.
- Freiwillige Sozialleistungen wie zu Beispiel: Pensionsvorsorge, Zuschuss zu privater Gruppenkrankenversicherung, Kinderbetreuungs-, Gesundheits- und Kulturförderung sowie Betriebsarzt.
- Die tatsächliche Einstufung im Karrieremodell Support, Karrierelevel Administrator, erfolgt nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung.
- Das Jahresentgelt beträgt bei Vollzeit mindestens EUR 48.300,00 brutto gemäß Forschungs-KV.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Seibersdorf Labor GmbH
Mureck
Wir von Seibersdorf Laboratories haben über 30 Jahre Forschung und Entwicklung hinter uns und verfügen über das beste Serviceangebot. Unsere Expertinnen und Experten genießen weltweit einen hervorragenden Ruf, was Österreich in verschiedensten internationalen Gremien vertritt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Wissenschaft, Forschung
IT Support Schwerpunkt 1st und 2nd Level
- Gehalt
- ab 48.300 € Brutto/Jahr
- Ort
- Gemeinde Seibersdorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
