Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 46.614 € Brutto/Jahr
- Ort
- Aurolzmünster
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
Im 1st & 2nd Level Support bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, dokumentierst und bearbeitest diese effizient, richtest Arbeitsplätze ein und begleitest IT-Projekte und Rollouts zuverlässig.
Deine Rolle im Team
- Du sorgst für Verlässlichkeit. Im 1st & 2nd Level Support bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen und stellst sicher, dass alles läuft.
- Du bist das Rückgrat im Service. Ob Incident oder Service-Request - du dokumentierst, steuerst und löst Anfragen strukturiert und effizient.
- Du bist Technik-Einrichter:in. PCs, Smartphones und Arbeitsplätze richtest du startklar ein - zuverlässig und professionell.
- Du bist Taktgeber:in im Betrieb. Beim Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen sorgst du für reibungslose Übergänge.
- Du steuerst Veränderung mit System. Bei IT-Projekten, Wartungsarbeiten und Rollouts bist du mittendrin und hältst Abläufe stabil.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du bist IT-Spezialist:in. Mit abgeschlossener IT-Ausbildung oder vergleichbarem Background bringst du die Basis für deinen Support-Alltag mit.
Qualifikationen
- Du bist Service-orientiert. Du kommunizierst klar, handelst eigeninitiativ und stellst die Bedürfnisse der User in den Mittelpunkt.
- Du bist Qualitätsbewahrer:in. Hoher Anspruch und lösungsorientierte Fehleranalyse zeichnen deine Arbeit aus.
- Du bist Teamplayer:in. Mit deiner Offenheit und sozialen Kompetenz arbeitest du gut mit Kolleg:innen und Partnern zusammen.
Erfahrung
- Du bist ITSM-fit. ITIL-basierte Prozesse sind dir vertraut - Erfahrung im Service Management ist dein Vorteil.
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Aurolzmünster
4971 Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
Scheuch GmbH
Weierfing
Die Scheuch GmbH hat seit 50 Jahren einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz geleistet, indem sie innovative Technologien und Verfahren für die Luftreinhaltung entwickelt hat.
Description
- Gründungsjahr
- 1963
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
IT Service Desk
- Gehalt
- ab 46.614 € Brutto/Jahr
- Ort
- Aurolzmünster
- Arbeitsmodell
- Onsite
