Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, BI, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 46.614 € Brutto/Jahr
- Ort
- Köstendorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bietest du technische Unterstützung für Händler in der EMEA-Region, bearbeitest Garantieansprüche und analysierst technische Probleme zur kontinuierlichen Prozessoptimierung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Händler und Servicepartner (hauptsächlich in der EMEA-Region)
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen, einschließlich der Verwaltung komplexer Fälle und Entscheidungen
- Identifizierung und Analyse von wiederkehrenden technischen Problemen und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Serviceprozessen und zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Verbesserung
- Durchführung von Vor-Ort-Besuchen bei Händlern und Kunden, um praktische Unterstützung zu leisten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/Meister) im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Maschinenbau
Qualifikationen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und offener Umgang
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Helpdesk
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP, sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit sowie Möglichkeit zum regelmäßigen Home-Office
- Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Karriereperspektiven
- Betriebliches Gesundheitsmanagement "PALfit"
- Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten und einem täglichen Essenszuschuss (am Standort Wien: Edenredkarte)
- Jobticket für den Weg von und zu PALFINGER
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und das für diese Position deutlich über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 46.614,68 brutto pro Jahr).
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Palfinger
Bergheim
Das internationale Technologie- und Maschinenbaufirma PALFINGER ist der weltweit führende Anbieter von innovativen Kran- und Hebelösungen. Auf Basis seiner vier strategischen Säulen – Innovation, Internationalisierung, Flexibilisierung und PALFINGER 21st gestaltet das Unternehmen gemeinsam mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern die Zukunft der Branche.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Fahrzeugbau, Zulieferer
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.6
Career Growth
3.6Engineering
3.6Culture
3.5Workingconditions
4.0
Dealer Support Aerial Work Platforms
- Gehalt
- ab 46.614 € Brutto/Jahr
- Ort
- Köstendorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
