Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Database
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 41.300 € Brutto/Jahr
- Ort
- Eisenstadt
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du unseren First & Second Level Support, pflegst Kunden- und Kontodaten, führst Troubleshooting durch und entwickelst technische Formulare für das Kernbanksystem unserer Filialen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als First & Second Level Support unterstützt Du unsere Filialen bei der Pflege von Kunden- und Kontodaten, übernimmst das Troubleshooting und fungierst als Bindeglied zwischen Vertrieb und Rechenzentrum (3rd-Level-Support).
- Du erstellst und pflegst Formulare mithilfe verschiedener Softwaretools und verknüpfst diese technisch mit dem Kernbanksystem sowie weiteren Systemen.
- In enger Abstimmung mit den Fachbereichen analysierst Du Anforderungen an das Kernbanksystem, koordinierst deren Umsetzung und bist für die Parametrierung sowie die kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung des Systems verantwortlich.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Anwenderhandbücher und interne Leitfäden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung auf Matura-Niveau, idealerweise mit weiterführender Qualifikation im IT- oder Bankenumfeld.
Qualifikationen
- Gutes Verständnis für den Aufbau und die Funktionsweise von Datenbanksystemen.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
- Analytisches Denkvermögen und Interesse an komplexen, datenbasierten Aufgabenstellungen.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Bankwesen oder fundierte Praxis kombiniert mit hoher IT-Affinität.
- Erfahrung im Umgang mit Adobe Acrobat Pro und idealerweise Adobe LiveCycle.
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Bank Burgenland
Die HYPO-BANK BURGENLAND Aktiengesellschaft betreut als klassische Regionalbank mit Universalbankcharakter Privat- und Firmenkunden in Ostösterreich. Unser Auftrag ist, die regionale Wirtschaft und die Bevölkerung in der Region als Allfinanzanbieter umfassend mit sämtlichen Bank- und Versicherungsdienstleistungen zu versorgen
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung