Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support, Test/QA
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du 1st und 2nd Level Support-Anfragen, analysierst technische Probleme, führst Software-Tests durch und erstellst Anleitungen für Kunden im HealthTech-Bereich.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen mit technischem Fokus
- Analyse und Nachstellung von Problemen per TeamViewer und im direkten Kundenaustausch
- Durchführung technischer Aufgaben wie Installationen und Konfigurationen
- Software-Tests und Qualitätssicherung im Zuge von Releases
- Erstellung und Pflege von Anleitungen und Hilfeartikeln für Kundinnen und Kunden
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel HTL, IT-Fachschule oder vergleichbar
Qualifikationen
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an Software, Support und Qualitätssicherung
- Freude an strukturierter Fehleranalyse und geduldiger Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
- Selbstständige, verlässliche und genaue Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Langfristiger Know-how-Aufbau in einem spezialisierten HealthTech-Umfeld
- Vielseitige Aufgaben zwischen Support, Qualität, Dokumentation und technischer Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produkt und Kundenbetreuung
- Direkter Beitrag zu Servicequalität und stabilen Releases
- Ein Team, das in Service und Produktqualität gezielt investiert
- Digitale Lösungen für moderne Arztpraxen
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
MediPrime GmbH
Wir entwickeln moderne Software im Medizinbereich und haben mit der MediPrime-Plattform eine technisch und datenschutzrechtlich sichere Kommunikationslösung zwischen Ärzten, Patienten, Versicherern sowie Applikationen im österreichischen Gesundheitswesen entwickelt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Internet, IT, Telekom
Anwendungsbetreuer
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
