Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Ansfelden
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du technische Supportanfragen für MES-Software und Tool-Management-Systeme, installierst und wartest MES-Komponenten, analysierst Probleme im Produktionsumfeld und dokumentierst Lösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Technischer Support für unsere MES-Softwarelösungen und Tool-Management-Systeme.
- Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon und Remote-Zugriff.
- Installation, Konfiguration und Wartung von MES-Komponenten beim Kunden.
- Analyse und Behebung technischer Probleme im Produktionsumfeld.
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank.
- Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Projektteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Elektrotechnik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Kenntnisse in MES-Systemen und deren Anwendung in der Fertigung.
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Sie können komplexe Inhalte klar und überzeugend vermitteln.
- Teamfähigkeit - Sie arbeiten gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen und fördern gemeinsame Ziele.
- Analytisches Denken
- Selbstorganisation & Belastbarkeit
- Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und Netzwerktechnologien.
- Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellenkommunikation (z. B. OPC UA, REST APIs).
- Vertrautheit mit Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V).
- Sicherer Umgang mit MS Office und Dokumentationssoftware.
Erfahrung
- Erfahrung im technischen Support oder IT-Systembetreuung, idealerweise im Produktionsumfeld.
- Erfahrung mit MES-Tools wie z. B. GNT MES , Proxia, Siemens Opcenter, MPDV Hydra, Proxia oder vergleichbaren Systemen sowie Tool Management Systemen wie z.B. TDM, Wintool, Zoller.
- Erfahrung mit Remote-Support-Tools und Ticketsystemen.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
GNT Systems GmbH
Als führendes Systemhaus präsentieren wir Ihnen unsere innovativen MES- und CAD/CAM-Lösungen sowie TNS- und PDM-Programme. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Programme zu bieten, die individuell anpassbar sind und auf modularem Aufbau beruhen. So kann der Erfolg Ihres Unternehmens noch weiter gesteigert werden.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Support Mitarbeiter für MES und Tool Management
- Gehalt
- ab 60.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Ansfelden
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
