Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.473 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User*innen entgegen.
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support.
- Du erstellst und leitest komplexe Trouble-Tickets weiter und punktest mit deiner Liebe zum Detail.
- Du hältst die Wissensdatenbank auf dem aktuellsten Stand.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme sowie MS Office.
- Quereinsteigende mit hoher IT-Affinität sind ebenfalls willkommen!
- Gute Peripherie-Kenntnisse (Drucker, Scanner, etc.).
- Idealerweise Know-How im Bereich Netzwerke und Active Directory.
- Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have.
- Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen.
- Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Graz
Schmiedlstraße 1
8042 Graz
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Graz
Pidas ist ein professionelles Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den Aufbau, die Optimierung und den Betrieb von Kundenservice-Organisationen spezialisiert hat. Wir unterstützen Sie bei der Errichtung Ihres IT-Helpdesks oder Customer Care Centers – damit Sie optimal für Ihre Kunden da sind!
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
1st Level IT Support
- Gehalt
- ab 2.473 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
