Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenständiger First-Level Support für unsere CRISAM(R) Kunden
- Entgegennahme und Klassifizierung von Support Anfragen und ggf. Weiterleitung an Second- oder Third Level Support
- Technischer Support für die Cloud Systeme (Azure, SaaS/IaaS)
- Interner IT Support
- Analyse von Bugs, Fehlerberichten und Log-Dateien sowie deren Lösungsfindung
- Anstoßen von Initiativen zur permanenten Verbesserung der Abläufe und Software auf Basis des Kundenfeedbacks
- Unterstützung unserer Qualitätskontrolle
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Berufserfahrung im technischen Kundensupport oder eine abgeschlossene technische IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni)
Qualifikationen
- Offene, service- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und gerne telefoniert
- Hervorragende analytische Fähigkeiten und hohe Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch-(C2) und EnglischKenntnisse (C1)
Erfahrung
- Idealerweise schon Erfahrung im Betrieb von Azure Cloud Systemen / Office 365 und im Umgang mit Share Point
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Standort Linz
Oberösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
CALPANA business consulting GmbH
Linz
Wir sind ein eigentümergeführtes österreichisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Sitz in Linz. Die Berater des Unternehmens sind Spezialisten für Risikomanagement, die Schwerpunkte liegen dabei auf den Themen Enterprise Risk Management, Information Risk Management und Datenschutz.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Gründungsjahr
- 2002
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
IT Support Engineer
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
