Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Support-Anfragen, analysierst und löst im 1st Level und unterstützt im 2nd Level. Du wirst Web-Services installieren und die interne Dokumentation fortlaufend aktualisieren.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Ansprechperson für technische Support-Anfragen.
- Analyse und Lösung von Anliegen im 1st Level Support.
- Mitarbeit im 2nd Level bei komplexeren technischen Themen - mit Unterstützung erfahrener Kolleg:innen.
- Installation und Konfiguration von Web-Services (z. B. Hosting-Umgebungen).
- Mitarbeit bei Server-, DNS- und IP-Themen (schrittweise).
- Pflege und Erweiterung der internen Dokumentation.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team.
- Du wirst strukturiert eingeschult und arbeitest von Anfang an gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen!
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Neugier und Interesse daran, technische Zusammenhänge zu verstehen.
- Freude am Problemlösen und am Kontakt mit Kund:innen.
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gutes Deutsch, Englisch.
- Grundverständnis von IP, DNS, Webservern.
- Erste Berührung mit PHP-Applikationen / WordPress.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support (ca. 1-3 Jahre).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Otti & Partner
Otti & Partner ist eine etablierte Recruiting Agentur, die sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Durch proaktive Identifikation von KandidatInnen verkürzt das Unternehmen die Suchdauer für seine Klienten.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Support Junior
- Gehalt
- ab 35.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
