Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 37.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden und Partner bei der Konfiguration, Implementierung und Fehlerbehebung von Barracuda-Sicherheitslösungen über verschiedene Kommunikationskanäle und Technologiebereiche.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Provide technical support of Barracuda's security solutions via phone, email, chat or remote access.
- Assist our partners and customers with configuration, implementations and troubleshooting.
- Communicate, assist and support our customers and partners to protect their IT infrastructure.
- Provide assistance with our network, client/server, Linux/Windows/MacOS, storage, email and web products.
- Technischer Support für die Sicherheitslösungen von Barracuda via Telefon, E-Mail, Chat oder Fernzugriff.
- Unterstützung unserer Partner und Kunden bei der Konfiguration, Implementierung und Fehlerbehebung.
- Kommunikation, Unterstützung und Schutz der IT-Infrastruktur unserer Kunden und Partner.
- Unterstützung bei unseren Netzwerk-, Client/Server-, Linux/Windows/MacOS-, Speicher-, E-Mail- und Webprodukten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Completed education with focus on IT (apprenticeship, technical school, HTL, FH, university).
- Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, FH, Universität).
Qualifikationen
- Strong troubleshooting/problem resolution skills.
- Strong solution-oriented thinking and willingness to learn new technologies.
- Basic knowledge of public cloud, VPN, virtualization, IoT, Microsoft 365, web technologies is an advantage.
- Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung.
- Stark lösungsorientiertes Denken und Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen.
- Grundkenntnisse in Public Cloud, VPN, Virtualisierung, IoT, Microsoft 365, Webtechnologien sind von Vorteil.
Erfahrung
- Ideally experience in technical support.
- Idealerweise Erfahrung im technischen Support.
Unser Angebot
- A team where you can voice your opinion, make an impact, and where you and your experience are valued.
- Internal mobility - there are opportunities for cross training and the ability to attain your next career step within Barracuda.
- We offer competitive salaries and additional benefits based on your performance, experience, and qualification.
- Ein Team, in dem Sie Ihre Meinung äußern, Einfluss nehmen und in dem Sie und Ihre Erfahrungen geschätzt werden.
- Interne Mobilität - es gibt Möglichkeiten zur bereichsübergreifenden Weiterbildung und die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt innerhalb von Barracuda zu erreichen.
- Wir bieten wettbewerbsfähige Gehälter und zusätzliche Leistungen basierend auf Ihrer Leistung, Erfahrung und Qualifikation.
Benefits
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Barracuda Networks AG
Innsbruck, Wien
Barracuda Networks Inc. liefert marktführende Lösungen in den Bereichen Inhalts- und Netzwerksicherheit, Anwendungsverteilung, Datenspeicherung, Schutz und Notfallwiederherstellung. Über 150.000 Organisationen weltweit nutzen unsere Produkte.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)4.2
Engineering
3.4Career Growth
0.0Culture
0.0Workingconditions
5.0
Technical Support Representative
- Gehalt
- ab 37.000 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 27.789 € netto/Jahr
- Ort
- Innsbruck
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
